よくある質問

サポーターズクラブに関するお問い合わせ

• Q: ユース会員になりたいのですが、子供のメールアドレスがありません
  • A: 横浜キヤノンイーグルス　サポーターズクラブ事務局にご相談ください。
• Q: ○年前に会員でした。会員情報は継続できますか？
  • A: 2021年度以前にサポーターズクラブ会員だった方の会員情報は、引き継いでおりません。サポーターズクラブへの新規入会をお願いいたします。
• Q: サポーターズクラブサイトのパスワードが分からなくなったので、教えてください
  • A: 会員マイページのログイン画面にある「パスワードをお忘れの場合は【こちら】」より、パスワードの再発行の手続きを行ってください。

Q: サポーターズクラブサイトに登録したメールアドレスの変更方法を教えてください

• A: 会員マイページより、登録内容の変更を行ってください。
  本人確認が困難なため、セキュリティ上の懸念があるため、サポーターズクラブ事務局では原則としてメールアドレスの変更作業を行いません。ご自身でメールアドレス変更作業を実施してください。(→ メールアドレスの変更方法)

Q: サポーターズクラブからのメールが届きません

• A: サポーターズクラブからは、メールマガジンであるイーグルス通信、観戦チケットの追加情報、観戦チケット引き換えメールなどをお送りしています。以下のメールアドレスよりメールをお送りしておりますので、受信許可の設定をお願いいたします。
  • no-reply@miitus.jp
  • hpeagles@mail.canon
  • eagles_mailmagazine@mail.canon
  なお、サポーターズクラブからのメールが、迷惑メールに自動判定されてしまうことがあるようです。最近サポーターズクラブからのメールが届かないとお感じの場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

練習見学に関するお問い合わせ

• Q: 練習見学はできますか？
  • A: 2022年現在、練習は非公開となっております。
• Q: 練習場所を教えてください
  • A: 東京都町田市小野路町にあるキヤノンスポーツパークで練習をしています。
• Q: 駐車場はありますか？
  • A: 練習見学者が使える駐車場はありませんので、公共交通機関をご利用ください。

お問い合わせ

サポーターズクラブ事務局

住所：

〒146-8501 東京都大田区下丸子3-30-2
  キヤノン株式会社
  横浜キヤノンイーグルス　サポーターズクラブ事務局

メールアドレス：

ファンレターの宛先

ファンレターは、以下の宛先にお送りください。スタッフが、選手にお届けいたします。

〒195-0064 東京都町田市小野路町5290番地1
横浜キヤノンイーグルス
（選手名）宛

• 郵便受けに入らないサイズの郵便物などはご遠慮ください。
• 料金不足がないようご注意ください。
• 選手の体調管理のため、食品のプレゼントはご遠慮いただいております。
• ファンの皆様に公平な対応ができないため、色紙・ユニフォーム・トレーディングカード等を郵送してのサイン対応はお断りさせていただいております。こちらからの返送もいたしませんのでご了承ください。