
日頃から横浜キヤノンイーグルスに温かいご声援をいただき誠にありがとうございます。
サービスの向上を目的に、2024-25シーズンよりサポーターズクラブ会員/チケットシステムがリニューアルされ、
を導入しておりますが、
観客動員数および試合会場での通信環境により、ネット環境の不具合が生じ、提示が出来ない事象が発生しています。
サポーターズクラブ会員のデジタル会員証に関して、これまでは不正防止を目的に「スクリーンショット」や「印刷」での対応は、特別な事情がある場合を除き、原則不可とさせていただいておりましたが、上記の事情を鑑みて、
次回の
第5節 1月18日(土)三菱重工相模原ダイナボアーズ戦
より、QRチケットおよびデジタル会員証は、「スクリーンショット」や「印刷」したもののご提示でも、サービスをご利用いただくことを可能とします。
お願い
試合当日会場の待機列で、表示できない・ログインできないなどの状況になりますと、他のお客さまをお待たせすることになってしまいます。
ご自宅等の落ち着いた環境で、QRチケットおよびデジタル会員証を表示できるかどうか 事前に ご確認ください。
また、その際にスクリーンショットを撮る、印刷しておく等、ご準備ください。
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「スクリーンショット」「印刷」の方法に関して、機種によって異なるため、事務局にお問い合わせをいただいても回答することが出来ません。
「スクリーンショット」「印刷」の方法に関する事務局へのお問い合わせは、ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
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